תביעה חריגה הוגשה לבית המשפט לתביעות קטנות. התובעת: אם לילדה בחינוך המיוחד. הנתבעת: עיריית ראשון לציון. בלב התביעה: מערכת ההסעות לגן שהעירייה אמורה להפעיל כסדרה, ובפועל האם מכנה אותה כ"טרור היומיומי של ההסעות".
תביעה נגד עיריית ראשון לציון
האם תובעת מהעירייה פיצוי בסך 30,000 שקלים, וטוענת שהעירייה לא סיפקה באופן שיטתי הסעה מסודרת כחוק לבתה הלומדת בגן לחינוך מיוחד. התביעה מעלה תמונה קשה של "אי-ודאות, עוגמת נפש והפסדים כלכליים" שנגרמו למשפחה.
על פי כתב התביעה, מכוח חוק החינוך המיוחד והנחיות משרד החינוך, עיריית ראשון לציון מחויבת לספק לבתה הסעה מסודרת מהבית לגן ובחזרה, הכוללת מלווה ובשעות סבירות. למרות זאת, נטען כי עד היום לא סופקה הסעה מסודרת בבקרים.
אולי יעניין אתכם:
ההסעה לא מגיעה
בתביעה מפרטת האם מספר מקרים חריגים שמעידים לטענתה על המחדל המתמשך:
פעמיים בלבד נשלחה הסעה מאוחרת (בין 08:20 ל-08:30), פעם אחת עם מלווה ופעם נוספת במונית ללא מלווה, מה שאילץ את האם לשמש כמלווה בעצמה ולאחר לעבודה.
בשני מקרים נאמר לה להמתין להסעה שהייתה "בדרך", אך לאחר המתנה של מעל שעה וחצי - ההסעה לא הגיעה כלל, והאם נאלצה לנסוע בעצמה עם בתה לגן.
במקרה נוסף, האם השאירה את בתה עם בייביסיטר כדי שתוכל לרדת להסעה, אך ההסעה לא הגיעה עד 08:15, והאם נאלצה לעזוב את מקום עבודתה ולנסוע לגן בעצמה.
בכל יתר הימים, לטענתה, לא סופקה הסעה כלל, והיא מאחרת לעבודתה מדי יום בכשעתיים.
הפסד שעות, הוצאות כספיות ועוגמת נפש
האם טוענת, כי מעבר להפסדי שעות העבודה והוצאות נסיעה פרטיות (מוניות, דלק), נגרמה לה ולבתה עוגמת נפש קשה ומתמשכת. היא מתארת חוסר ודאות יומיומי, הבטחות חוזרות שלא קוימו, לחץ מתמשך ופגיעה בתפקודה המקצועי. לטענתה, בתה, הלומדת במסגרת החינוך המיוחד, נפגעה רגשית מאוד, ומצויה בכל בוקר באי-ודאות, בלבול וחרדה, דבר הפוגע בהתפתחותה וברווחתה.
בנוסף, בכתב התביעה מתוארת תחושת השפלה מצד נציגי חברת ההסעות. האם מספרת כי במקום סיוע ממשי, נאמר לה להתקשר בשעה שבה החברה סגורה ("תתקשרי ב-20:00") והבטחות ש"נחזיר תשובה" או "נעביר למנהל" לא קוימו, כשבמשך חצי חודש לא קיבלה אפילו טלפון חוזר אחד. יתרה מכך, לדבריה, כל פנייה שפתחה במערכת הבעיות נסגרה באופן אוטומטי כאילו נפתרה, למרות שבפועל לא נעשה דבר. לטענתה, ברשותה תיעוד מסרונים רבים המראים כי בכל פעם שפתחה פנייה - היא נסגרה מיד ללא טיפול.
בתביעתה, שהוגשה ביום רביעי האחרון (24 בספטמבר) מבקשת האם מבית המשפט שתי דרישות עיקריות: להורות לעיריית ראשון לציון להסדיר מיידית את ההסעה כחוק, לפסוק לה פיצוי בסך 30,000 שקל בגין הפסדי עבודה, הוצאות נסיעה ועוגמת נפש קשה לה ולבתה.
מעיריית ראשון לציון נמסר בתגובה: "ההסעות מופעלות בהתאם לקריטריונים ברורים שנקבעו על ידי משרד החינוך. כתב התביעה טרם התקבל בעירייה, וכשיתקבל – נמסור את תגובתנו בערכאות המשפטיות המוסמכות ולא באמצעי התקשורת".
