בשבוע שעבר נפתחו 50 סניפי רשת "קרפור" הצרפתית ברחבי הארץ, כאשר אחד מהם בשכונת ח'-300 (קרית אילון) בחולון, וכבר מתבצע הריקול הראשון. צרכנים שיש להם אלרגיה לחלב, סויה, גלוטן, אגוזים: קשיו, פקאן, לוז, פיסטוק ושקדים מתבקשים שלא לצרוך את השוקולד שכעת מוסר מהמדפים.
רשת השיווק קרפור מודיעה על ריקול ואיסוף של סדרות מסוימות של שוקולדים מהמדפים בשל "הדבקת תווית שגויה ביחס לאלרגנים בחלק מהמוצרים". השוקולדים נמכרו גם בסניף "קרפור סיטי", שנפתח לפני כשבוע במרכז My Mall שבחולון.
בהודעה של הרשת נמסר, כי "בעקבות תלונת צרכן נמצא כי עקב תקלה נקודתית, הודבקה תווית שאינה כוללת אלרגן סויה במספר מוצרים". חשוב לציין, כי גם לפני כמה ימים הרשת הודיעה על קריאה להחזרת "משקה שקדים עשיר בסידן", גם כן "בשל הדבקת תווית שאינה תואמת למוצר".
מה צריך להחזיר לחנות?
שוקולד מריר, 200 גרם, ברקוד 3560071006327, כל תאריכי תפוגה עד 01/2025 כולל.
שוקולד חלב מעולה עם אגוזי לוז שלמים, 3 יחידות של 100, ברקוד 3245412211409, כל תאריכי תפוגה עד 01/2024 כולל.
שוקולד חלב מעולה, שלוש יחידות של 100 גרם, ברקוד 3245412211393, כל תאריכי תפוגה עד 07/2024 כולל.
כל המוצרים האלה הם של המותג קרפור, יצרן: סמוי שוקולטייר אס.אי.אס צרפת, יבואן: יינות ביתן בע"מ.
בהודעה הרשמית צוין כי "צרכנים שיש להם אלרגיה לחלב, סויה, גלוטן, אגוזים: קשיו, פקאן, לוז, פיסטוק ושקדים מתבקשים שלא לצרוך אותו וכי שהמוצר תקין ובטוח לצריכה למי שאינו אלרגי לאלרגנים הנ"ל. כלל מוצרי קרפור עוברים סדרה ארוכה של בדיקות קפדניות בתהליך שרשרת האספקה, לשם הבטחת איכותם מכל הבחינות, קרפור עובדת בתיאום עם שירות המזון במשרד הבריאות מחוז מרכז ואוספת את המוצר מדרכי השיווק".
יש לפנות לשירות לקוחות בטלפון 1700-55-77-55 או 073-2458375, לקבלת מידע ושובר זיכוי.
קראו גם:
מוצר נוסף שלגביו יצאה הודעה מרשת קרפור:
"בעקבות תלונת צרכן נמצא כי עקב תקלה נקודתית, קיים חשש להדבקת תווית שאינה תואמת למוצר במספר מוצרים מצומצם. שם המוצר: משקה שקדים עשיר בסידן, אך התווית שהודבקה היא של משקה שיבולת שועל אורגני. מדובר באריזה של 1 ליטר של המותג קרפור. יצרן: FRIAS ספרד, יבואן: יינות ביתן בע"מ. ברקוד: 8431876289596, אצווה מס' L-230390. תאריך תפוגה: 08/02/2024, מנת ייצור מס' L-230390 קוד ייצור 0812 ברקוד: 8431876289596.
נכון להיום, בסניף המקומי יש רק 430 מוצרי מזון הממותגים כקרפור, אבל בחלק מהמקרים מדובר באריזות שונות של אותה קטגוריה.
