זה קורה לא פעם בתחום ההייטק, תקשורת, רכב, רפואה ובתחומים רבים אחרים. לאחרונה זה קרה גם בתחום השירותים, כאשר חברת אבטחה ירושלמית רוכשת מניות מחברת אחזקה וניקיון מהמרכז ומרחיבה בכך את כלל השירותים שהחברה מספקת ללקוחות שלה.
מצד אחד עומדת חברת גלשן אשר מספקת שירותי אבטחה והשמה בירושלים משנת 1986 ונחשבת לאחת החברות המובילות באזור ירושלים והסביבה. מדובר על חברה מומלצת, גדולה ואמינה, אשר מספקת שירותי אבטחה והשמה לשוק העסקי והציבורי.
מצד שני, עומדת חברת נ.א שלדג ניהול ותחזוקה בע"מ, אשר מספקת שירותי אחזקה וניקיון של מבנים, משרדים, מפעלים, מוסדות ציבור ועוד. החברה מעסיקה עובדים בפריסה נרחבת ומציעה שירותי אחזקה וניקיון ברמה מאוד גבוה.
מה מרוויחות מכך החברות?
העובדה שאותה חברת אבטחה ירושלמית רוכשת חברת ניקיון מראשון לציון, מלמדת על כמה דברים. ראשית, על היכולות הכלכליות והאיתנות הפיננסית של חברת האבטחה והרצון שלה להגדיל את הפעילות וסך השירותים שהיא מספקת לקהל הלקוחות, שנית, שחברת האחזקה עצמה היא חברה איכותית וחזקה אשר משתלם לרכוש אותה ולהשקיע בה, שלישית, ששתי החברות מבינות שבשיתוף הפעולה בינהם יעלה השלם על סך חלקיו ושתי החברות יצאו נשכרות מכך.
צריך לזכור, גם שוק האבטחה וגם שוק האחזקה והניקיון, הם שווקים מאוד תחרותיים. אנחנו יכולים לראות את זה על פי כמות החברות שעוסקות בתחומים אלו, בין אם זה בפריסה מקומית ובין אם זה בפריסה ארצית. על כן, לשתי החברות הנ"ל משתלם לאחד כוחות ולספק ללקוחות שלהם וכן ללקוחות חדשים, את כלל השירותים תחת קורת גג אחת. בצורה כזו, הן יוכלו להטיב עם הלקוחות שלהן, לספק להן שירות יותר שלם , וכמובן לשפר את שורת הרווח.
מה מרוויחים מכך הלקוחות?
בראש ובראשונה, הם מרוויחים אפשרות לקבל את כלל השירותים תחת קורת גג אחת. במקום לשכור שירותי אבטחה מחברה אחת ושירותי ניקיון מחברה אחרת, הרי שלקוחות במגזר העסקי או הציבורי, יכולים לקבל את כלל השירותים מחברה אחת, דרך כוח אדם מקצועי וחברה שיש לה אמצעים ויכולים לספק את כל הצרכים עבורם. שנית, הלקוחות יכולים ליהנות גם ממגוון רחב יותר של שירותים, מגוון רחב יותר של אופציות לפעולה, הם נהנים מחברה שיש לה הרבה יותר אמצעים לקחת על עצמה פרויקטים רציניים ומשמעותיים לאורך זמן, וסביר להניח שהם גם ייהנו לאורך זמן משירות הרבה יותר מקצועי ואפקטיבי. הלקוחות אף יכולים לנצל את כוח הקנייה שלהם בצורה יותר אפקטיבית כאשר הם מגדילים את נפח הפעילות מול קבוצת החברות.