לצמוח מתוך צורך בפתרון בעיה
קצת כמו העולם החדש שכולנו גילינו כאשר מיקרוסופט החליטה "לתרגם" עבורנו את שפת המחשבים ולשווק תוכנה שהופכת את התקשורת עם המחשב אפשרית כמעט לכל אדם,
כך גם אתר שיפוצים פלוס לקח צורך דוחק, אקוטי וכואב של הצרכנים בישראל והפך אותו לשירות נגיש, נוח ופונקציונלי, שכל אחד יכול להשתמש בו, כדי לאתר בעלי מקצוע אמינים, איכותיים ומקצועיים.
שאלנו את צוות האתר, מקימי החברה ויוזמי הרעיון: איך כל זה קרה?
וקיבלנו תשובה מעט מפתיעה:
"עד לפני 10 שנים בערך, חיפוש אחר בעלי מקצוע טובים היה כמו רולטה רוסית - אף פעם לא ידעת מה תקבל.
אנו זוכרים את ההדים שעוררה התוכנית "יצאת צדיק" בתחילת הדרך ואת הצורך הדוחק שהיא הציפה אצל כולם - איך אפשר למצוא בעלי מקצוע טובים ואמינים? כאלה שלא יעשקו אתכם, שלא יעבדו עליכם, שלא יהרסו לכם את הבית במקום לתקן אותו וגם שיגבו מכם מחיר הוגן, בהתחלה חשנו תסכול ממש. כנראה כמו רוב האנשים בארץ, שראו את התוכנית והזדהו עם הסיטואציה, שבה בעל מקצוע מגיע אליכם הביתה, מציע אבחנה לתקלה ומתקן אותה לפי שיקול דעתו ובנוסף, גובה סכום גבוה בהתאם לשיקול דעתו.
חוסר בפיקוח, חוסר בניהול של כל נושא בעלי מקצוע, הביא למצב אבסורדי, שבו לקוחות ממש חוששים להזמין בעל מקצוע לתקן תקלות שונות בבית, אז החלטנו להרים את הכפפה ולעשות כל מה שאנחנו יכולים כדי לשנות את המציאות הזו."
התיאור אולי נשמע קצת גרנדיוזי, למי שלא מכיר את אתר "שיפוצים פלוס" ואת פועלם, אבל מאז שקיבלו את ההחלטה, צוות האתר נמצא בעשייה מתמדת, ומתחזקים את האתר ואת הערכים אותם האתר משרת.
אינדקס בעלי מקצוע לאנשים שלא מבינים כלום בשיפוצים
המטרה הראשונית היא להקים פלטפורמה נגישה לכל אחד, שבה כל אחד יכול למצוא בעלי מקצוע אמינים, מתקיימת היום באופן כמעט מובן מאליו, בתוך אתר שיפוצים פלוס.
סינון בעלי המקצוע נעשה על ידי צוות האתר, אשר חוקר אודות כל בעל המקצוע המבקש לפרסם את עצמו בעזרת הפלטפורמה.
הסינון קפדני, יסודי ומעמיק, אינו משאיר מקום לטעויות, אבל כן משאיר בהחלט מקום לשינויים.
כאשר בעל מקצוע שכבר קיבל אישור לפרסם באתר, אינו מוכיח את עצמו ואת איכות העבודה שלו לאורך זמן, צוות האתר מסיר את הפרסום שלו ומבטיח, שלקוחות האתר לא יפגעו חלילה משרות לא מקצועי, ממחירים גבוהים, או התנהגות בלתי הולמת.
להבדיל מרוב הגולשים באתר, צוות שיפוצים פלוס דווקא מבין היטב כיצד לבחון ולסנן בעלי מקצוע, כדי להפריד את המוץ מהתבן ולהבטיח כי רק בעלי מקצוע משכמם ומעלה, עם הצלחות מוכחות, המלצות ומוסר עבודה גבוה, יופיעו באינדקס.
חיפוש באינדקס בעלי מקצוע מותאם גם לגולשים מתחילים
חשוב לציין כי מעבר לסינון קפדני במיוחד של בעלי המקצוע, צוות האתר מקדיש מאמצים רבים לעיצוב חווית משתמש ייחודית, שבה כל משתמש וכל גולש - אפילו גולשים לא מנוסים, שאין להם ניסיון רב עם האינטרנט, יכול למצוא את מבוקשו.
איך זה עובד?
האתר אמנם מציג מאות בעלי מקצוע בתחומים שונים ומגוונים, החל באינסטלטורים וכלה באדריכלים, אשר מספקים שירותים ללקוחות בכל רחבי הארץ.
אבל כדי למצוא את בעלי המקצוע שאתם מחפשים, אתם לא צריכים להתאמץ.
כל מה שצריך לעשות זה לבחור את התחום המקצועי שאתם רוצים, למשל:
בנייה קלה.
לחיצה קלה על הקטגוריה המבוקשת תפתח לכם תפריט ענק עם בעלי מקצוע בתחום הבנייה הקלה בכל רחבי הארץ, אבל אז אתם יכולים לבצע חיפוש נוסף, למשל, חפשו קבלני בניה קלה בראשון לציון והסביבה.
במקרה הזה, יפתח לכם תפריט חדש ובו כל בעלי המקצוע בתחום הבנייה הקלה בראשל"צ.
את הסינון הראשוני כבר עשו עבורכם ועכשיו אתם רק צריכים לבחור מתוך התפריט של בעלי המקצוע הספציפיים שאתם צריכים.
אז איך בוחרים בתוך האתר?
איך לבחור מבין הטובים ביותר?
יש גם כאלה שבחירה מתוך בעלי מקצוע מומלצים, על פי אזור רצוי בארץ, אינה קלה עבורם והם מתלבטים במי לבחור, גם כאשר הם נמצאים בתוך האינדקס.
גם במקרים כאלה, מסבירים בצוות, יש באתר כלים שיכולים לעזור לכם.
כל בעל מקצוע מדורג בשיטה ייחודית לאתר שיפוצים פלוס.
אפשר למצוא חוות דעת ספציפיות על בעל המקצוע שאתם מתעניינים בו, לבדוק אם יש לקוחות שלו שמוכנים גם לדבר איתכם בטלפון ולענות לכם על שאלות.
כל בעל מקצוע מקבל דירוג מספרי לפי כמות חוות הדעת החיוביות שקיבל מהגולשים וכל בעל מקצוע שמפרסם באתר, מציג תיק עבודות שבו אתם יכולים לראות תמונות של עבודות שהוא ביצע, להתרשם מהוותק שלו בתחום, מתחומי המומחיות שלו, רמת הזמינות שלו ואף ניקוד על קריטריונים ספציפיים, כמו רמת האדיבות, רמת מקצועיות, עמידה בזמנים, איכות העבודה ועוד.
לפעול מתוך הבנה מינימלית
כמו בתחומים רבים אחרים, גם בענף השיפוצים, כדאי להבין לפחות ברמה מינימלית, מה בעלי המקצוע צריכים לעשות, למה לצפות ואיזו רמה של תוצאה אתם יכולים לדרוש.
לשם כך, אתר שיפוצים פלוס לא מסתפק בפרסום אינדקס של בעלי מקצוע איכותיים ואמינים, לפי אזור מגורים ותחום מקצועי, אלא גם מספק לכם מדריכים כתובים ומצולמים על מגוון רחב של עבודות שיפוצים.
מדריכים אלה יכולים לסייע לכם לבצע בכוחות עצמכם חלק מהעבודות, אך זוהי לא מטרתם העיקרית.
למעשה, מדריכים אלה, אשר נכתבים על ידי בעלי מקצוע, כמו גם הפורומים באתר, המאפשרים לכם לשאול שאלות מקצועיות ישירות את בעלי המקצוע שבאתר, משרתים מטרה אחרת -
הם מאפשרים לכם להבין ברמה המינימלית הדרושה את סוג העבודה שאתם מזמינים, כדי שתוכלו לשפוט בעצמכם אם בעל המקצוע ביצע אותה על הצד הטוב ביותר, לשביעות רצונכם ובצורה האופטימלית, לפני שאתם משלמים ובטח לפני שהוא יוצא מהבית שלכם ונעלם.
כך אתם יכולים להפעיל שיקול דעת וביקורת על העבודה בזמן שהיא מתרחשת ואף להשתמש בידע שלכם במעמד בחירת בעל המקצוע המתאים, כדי להבהיר לו שאתם יודעים על מה אתם משלמים ומצפים לקבל תמורה מלאה.
לסיכום
בימי קורונה ובימי שגרה, לפני פסח או אחריו, צוות אתר שיפוצים פלוס עובד קשה בשבילכם.
בוחר את בעלי המקצוע הטובים ביותר, עורך ביקורות ובדיקות תכופות כדי להבטיח, שאתם מקבלים את הטוב ביותר גם לאחר שבעל המקצוע כבר התקבל לאתר.
אתם רק צריכים להיכנס, להקליק ולמצוא את בעל המקצוע המתאים ביותר לצרכים שלכם.
לפרטים ומידע נוסף:
שיפוצים פלוס
הברזל 31, תל אביב יפו
077-230-5555
https://www.shiplus.co.il